Polityka prywatności

Polityka prywatności Branik Studio

Ostatnia aktualizacja: 6 października 2025 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Branik Studio, z siedzibą przy ul. Stradomskiej 43, 04-619 Warszawa, Polska, e-mail: agataknorowska@gmail.com („Administrator”, „my”, „nas”, „nasz”).

Administrator prowadzi sklep internetowy Branik Studio oraz stronę internetową dostępną za pośrednictwem technologii Shopify, która umożliwia obsługę sprzedaży, płatności i komunikacji z klientami.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

  • Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i rozliczeniowy.

  • Dane transakcyjne: szczegóły zakupów, płatności, zwrotów i historii zamówień.

  • Dane konta: login, hasło, ustawienia konta.

  • Dane dotyczące komunikacji: treść zapytań, wiadomości, komentarzy, opinii.

  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu i sesji.

  • Dane marketingowe: preferencje marketingowe (np. zgoda na newsletter).

Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych (tzw. danych wrażliwych).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Cel przetwarzania Podstawa prawna (RODO art. 6)
Realizacja umowy (zamówienie, płatność, wysyłka) art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy
Obsługa zapytań, reklamacji i komunikacja z klientem art. 6 ust. 1 lit. b lub f – uzasadniony interes Administratora
Tworzenie i prowadzenie konta klienta art. 6 ust. 1 lit. b
Marketing własnych produktów (newsletter, kampanie e-mail) art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda użytkownika
Prowadzenie analiz i statystyk sprzedaży, poprawa działania sklepu art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes Administratora
Zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie nadużyciom art. 6 ust. 1 lit. f
Wypełnianie obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych) art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić działalność, w szczególności:

  • Shopify International Ltd. (procesor danych i dostawca platformy e-commerce),

  • Operatorzy płatności (np. Stripe, PayPal, Przelewy24, zależnie od wybranej metody płatności),

  • Firmy kurierskie i logistyczne,

  • Dostawcy usług IT i hostingu,

  • Dostawcy systemów newsletterowych i marketingowych (np. Shopify Email / Klaviyo / Mailchimp – jeśli stosowane),

  • Organy publiczne – wyłącznie w przypadkach przewidzianych prawem.

Wszystkie podmioty przetwarzające dane działają na podstawie odpowiednich umów powierzenia zgodnych z art. 28 RODO.

5. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Ponieważ korzystamy z usług Shopify (z siedzibą w Kanadzie i USA) oraz ewentualnych amerykańskich dostawców marketingowych (np. Klaviyo, Mailchimp), dane osobowe mogą być przekazywane poza EOG.

W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne, w tym:

  • Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską,

  • Oceny ryzyka transferu danych,

  • W razie potrzeby – dodatkowe środki techniczne (np. szyfrowanie).

Kanada jest uznawana przez Komisję Europejską za kraj zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych.

6. Okres przechowywania danych

  • Dane transakcyjne i księgowe – przez 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano transakcji.

  • Dane konta klienta – do momentu jego usunięcia.

  • Dane marketingowe (np. zgoda na newsletter) – do czasu cofnięcia zgody.

  • Dane techniczne – maksymalnie 12 miesięcy od wizyty na stronie.
    Po upływie powyższych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO:

  • Prawo dostępu do swoich danych,

  • Prawo do ich sprostowania,

  • Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania,

  • Prawo do przenoszenia danych,

  • Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu,

  • Prawo do cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Aby skorzystać z powyższych praw, możesz skontaktować się z nami mailowo pod adresem: agataknorowska@gmail.com.

Użytkownik ma także prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) lub właściwego organu ochrony danych w kraju zamieszkania (np. ICO w Wielkiej Brytanii).

8. Newsletter i komunikacja marketingowa

Wysyłamy newslettery i informacje promocyjne wyłącznie osobom, które dobrowolnie wyraziły na to zgodę.
W każdej chwili można cofnąć zgodę poprzez kliknięcie linku „Zrezygnuj z subskrypcji” w stopce wiadomości lub kontakt z nami.

9. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego działania, analiz ruchu i personalizacji treści.
Podstawą prawną stosowania plików cookie niezbędnych do działania strony jest uzasadniony interes Administratora, a dla plików analitycznych i marketingowych – zgoda użytkownika (udzielana w banerze cookie).

Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce plików cookie.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, odpowiednie do ryzyka, w tym szyfrowanie transmisji (SSL), kontrolę dostępu i polityki minimalizacji danych.
Żadne środki bezpieczeństwa nie gwarantują jednak pełnej ochrony – dlatego zalecamy ostrożność w przekazywaniu danych przez internet.

11. Dane dzieci

Nasze usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 16 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych dzieci.
Jeśli dowiesz się, że dziecko przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami – usuniemy je niezwłocznie.

12. Zmiany w Polityce prywatności

Polityka może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian prawnych lub technicznych.
Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Użytkowników o tym za pomocą wiadomości e-mail lub komunikatu na stronie.

13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z nami:

Branik Studio
ul. Stradomska 43, 04-619 Warszawa, Polska
📧 agataknorowska@gmail.com